【实用】工作计划范文集合5篇
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，此时此刻需要制定一个详细的计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢？以下是小编精心整理的工作计划5篇，希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
由于我们高等教育物业的特殊性，在客服—顾客满意的基本思想前提下，可以采取分析综合的方法，改变条块分割，调整纵向控制，节约资源配置，简化服务程序，做好顾客服务，促使总公司提升业绩，做大做强。下面是工作计划。
一、 建立顾客服务中心网上沟通渠道。
现在，越来越多的顾客喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立顾客服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与顾客联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。
二、 建立客服平台
(一) 成立顾客监督委员会。由监事会、业主委员会成立顾客监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二) 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使。
(三) 搞好客服前台服务。
1. 顾客接待。作好顾客的接待和问题反映的协调处理。
2. 服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司，横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。
3. 相关后勤服务的跟踪和回访。
4. 24小时服务电话。
(四)。协调处理顾客投诉。
(五)搞好顾客接待日活动，主动收集和处理顾客意见。
(六)建立顾客档案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和顾客服务，继续做好与能源中心的有效维修顾客服务。
四、机构建设
(一)成立后勤总公司顾客服务中心。
目前顾客服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好顾客服务，只有经理一人是不行的，要改变以前顾客服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走20xx最新客服部年度工作计划工作计划。人力资源不低于二人的编制，工作人员最好具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算。
往年顾客服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，按照节约的原则，编造经费预算
500元∕月 全年公务经费6000.00元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的，这正是当年总公司设立顾客服务部的正确性所在
淘宝精品
有了顾客满意就可能有市场，有了顾客满意就可能树立品牌和 顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系，但是，客服中心主要服务对象是顾客，以顾客满意为焦点，是业务部 门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功，客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。
工作计划 篇2
一、指导思想
更新观念，树立服务育人的意识，把师生的合理需求作为工作的出发点，想师生所想，全心全意为师生服务，力争师生和家长满意。紧密配合学校开展各项活动，切实做好后勤的保障工作。坚持“以人为本”服务育人的思想，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，促进学校建设的完善，为学校的教育、教学工作提供有力的后勤保障。
二、工作重点
1、强化体卫和绿化管理，实行民主管理。
2、抓好学校的日常安全保卫工作。
3、精打细算，严格财务管理
4、加强对现有校产的管理使用和维护。
5、及时订购、配置课本、簿本等教学用品。
6、关心老师生活，多搞活动，活跃身心。
三、工作措施
（一）、强化体卫和绿化管理，实行民主管理。
加强后勤工作力度，想方设法组织师生民主参与，民主管理，民主协调，民主决策，师生参与后勤管理。后勤处负责加强对卫生的落实和监督，使学校卫生不留一个死角，为师生创造一个舒适的学习和工作环境，营造一个良好的卫生环境氛围。
（二）、抓好学校的日常安全保卫工作。
树立安全第一的观念，把安全保卫工作放在首位，提高安全防范意识。继续健全安全检查小组，每期的期初、期中、期末要对学校的教学设备、设施进行细致检查，并做好检查记录。正副班任经常要对课室进行检查，发现安全隐患及时向学校汇报。注意疏通走火通道，定期检查消防灭火设备。发现有安全隐患的'设备、设施、体育器材等要及时彻底的维修、排除隐患。加强门卫的职能，门卫要查清来校的非本校人员，无关人员一律不得进入校园。值班人员要加强值日和晚间的巡查工作，关锁好门窗，值班到位。同时，做到在学生离校期间对校园进行巡视检查。本期计划整修有危险的车棚和围墙。
（三）精打细算，严格财务管理
规范财务管理和收费行为，合理编制开支预算，日常收支要合理，强化审计，及时公示，接受监督。由于本学期经费实现全镇统管，作为负责学校财物管理、添置的部门，要坚持精打细算、开源节流的原则，依据教学需求，配备各种教学办公用品，由校长、总务、财务及相关人员制定各项经费的预算，严格实行计划经费的使用。严格执行报销审批制度。
（四）、加强对现有校产的管理使用和维护。
为了使现有的校产校舍及设施设备发挥其更大的效益，充分利用现代教育设施、设备的育人功能，做到物尽其用。在使用设施设备的同时，加强对校产使用的管理，贵重物品，专人使用、保管。功能室专人专管，使学校资产管理规范化。
（五）、及时订购、配置教学用品。
期初购置好教学必须品，安排好教师办公室座位，发放教学录音机和教师教辅资料，完善设施。为教职工服务，为教学做好充分准备。
（六）、关心老师生活，多搞活动，活跃身心。
定期召开在校用餐教师座谈会，听取他们的意见和建议，不断改进食堂工作，力争使每一个在校用餐的老师满意。要货真价实，清洁卫生，真正做到为师生生活服务。发挥团队作用，多搞活动，活跃身心。
工作计划 篇3
一、信息化宣传月准备会(横幅、板报安排)
9月初，由分管领导召集居委会书记或主任和相关科室(社保科、综治办等)在街道会场召开信息化宣传月工作布置会，会上做信息化宣传月工作的动员，布置9月16日分会场活动安排，发放宣传板报内容，安排相关居委会做好横幅悬挂工作。
横幅拟在下列地方悬挂：光新路中山北路路口(中山居委会)、岚皋路中山北路路口(和平居委会)、武宁路中山北路路口(陆一居委会)、曹杨路中山北路路口(中宁居委会)、华池路汉阴路路口(石六居委会)、石泉路镇坪路路口(镇坪居委会)、管弄路街道对面。
二、9月16日分会场活动
分会场活动时间9月16日(周日)由区信息委确定，地点安排在管弄路华池路路口(农工商超市门前)，会场布置两条横幅，展板由区信息委提供，活动安排内容1、专题咨询(社保卡、居住证、学籍卡);2、现场志愿者服务;3、发放、宣传、指导使用实用网址小手册;4、电信、有线产品展示及现场受理(运营商由区信息委联系安排)。
三、机关政务平台推广应用培训
在9月上旬开展机关政务平台推广应用培训，参加对象为全体机关干部，主要内容，政务平台基本使用说明，重点可安排会议日程安排、会议通知等的电子阅览，希望能做到机关干部日程安排、会议通知无纸化等。
四、居委会信息化培训
在9月中旬为居委会进行一次电子信息化培训，地点设想安排在镇坪居委会(有上网设备)，参加对象各居委会指定的电脑操作人员，培训目的推进居委会电子政务平台的使用。
五、信息系统进阳光之家活动
拟在9月下旬，地点在社区阳光之家内举行，活动可以结合即将召开的特奥会，用电子信息化的手段向阳光之家中的智障人士宣传特奥会，让他们形象地了解特奥，参与特奥活动。
工作计划 篇4
一、施工现场安全管理工作
指导思想坚持“以人为本”的理念，贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，加强安全生产管理，进一步落实安全生产的各项规程、标准，提高安全与文明施工管理水平。
二、施工现场管理目标
1、落实公司各项规章制度，采取有针对性措施，杜绝死亡事故和重伤事故，轻伤事故率不超过1.5‰，确保施工安全。
2、施工现场达标率为100%，加强文明施工的过程管理，提升文明施工管理水平。
三、施工现场管理工作部位
1、需重点管理的施工部位：⑴以下部位施工必须编制专项施工方案：地下暗挖施工；深度超过1.5米的沟槽土方施工；人工挖扩孔桩施工；脚手架、卸料平台、水平安全网搭设与拆除施工；大模板和跨度超过6米的梁、板模板施工；塔式起重机、施工升降机，整体提升脚手架，电动吊篮的安装、提升、拆除施工，起重、吊装施工。⑵以下部位施工方案须组织专家论证：基坑深度超过12米或基坑深度大于与地面建筑物、构筑物间距的工程施工；地下暗挖工程穿过即有建筑物、构筑物、道路、铁路、河道的工程施工；跨度超过18米的钢结构吊装及钢结构施工用承重脚手架施工；城市房屋拆除爆破工程施工。⑶规范、标准规定的其它需编制施工组织设计的工程项目。
2、重点管理工作⑴进一步完善公司的安全生产保证体系，技术、生产、材料、安全等各负其责，对安全生产实施管理。⑵各项目部要建立安全生大秘书网产保证体系，严格按照施工组织设计、专项施工方案，由项目经理负责，组织对实施方案的分包单位的资质、安全生产许可证和工人的上岗证进行检查，并在施工前做好安全技术交底，施工中加强检查，施工完毕后做好验收工作。⑶项目部的专职安全员负责对工程施工过程的安全生产进行检查，随时纠正违章和隐患。专职安全员的配置应不少于以下数量：①房屋建筑工程：建筑面积在2万平方米以下1人；2~5万平方米2人；5~10万平方米3人；10万平方米以上设安全管理机构。②市政工程：5000万元以下1人；5000~1.5亿元2人；1.5亿元~2.5亿元3人；2.5亿元以上设安全管理机构。③专业承包、劳务分包单位工程施工人员超过50人的必须配备专职安全员。⑷对新进场的施工人员进行三级安全教育，建立三级安全教育卡。⑸有关部门及项目部加强对施工现场安全工作的检查着重对脚手架、基坑、模板、“三宝”、“四口”防护、施工用电、物料提升机、外用电梯、塔吊、起重吊装、施工机具，开展定期、不定期、专项检查，及时督促项目部对存在的隐患进行整改。⑹施工现场建立义务消防队和消防制度，加强用火管理定期对施工现场的防火工作检查。⑺加强对工地食堂管理，食堂必须办理卫生许可证，炊事人员必须持健康证上岗。严格执行食品采购登记制，确保施工人员不食扁豆、黄花、发芽土豆等易中毒食物。防止发生食物中毒。⑻夏季施工做好防汛、防雷、防暑工作，冬季施工做好防冻、防滑、防火、防煤气中毒。⑼根据本项目部承建工程特点，制定突发事故应急救援预案，并报工程部备案。10“五一”、“十一”黄金周等重大节日前开展安全大检查，加强安全值班、确保节日安全。
工作计划 篇5
一、内部管理
舞蹈社干事们每个人都有自己的特长和爱好，要根据她们的特长与个性分配适合她们的工作，与此同时，在她们能力可接受范围内，拓展她们的能力，以弥补以往工作中的不足。
加强内部团结，部长、副部长协作一致，带领干事们使舞蹈社团拧成一股绳，向一个方向用力，加强内部交流，多多听取成员们的意见，决策层果断作出决定，将每个成员的特长发挥到极致，为工作服务。
每周抽出固定时间固定地点开会，成员不得迟到早退，若要请假说明原因，且需得到准许。
开设的舞蹈班需要更好的培养，民族、爵士、拉丁，每个班每周一节。教学要有组织，有计划的进行，且一个学期结束之前成员们要做好教学报告。
课程大致内容安排：
1、 总负责人：2人，全权负责舞蹈社团的大小事宜，起主导作用
2、 宣传人员：负责传递舞蹈社团各项信息，扩大社团影响
3、 民族舞：学习个别少数民族舞蹈基本功，感受中国民族舞蹈的魅力
4、 爵士舞：学习各类街舞基本动作，体现流行色彩
5、 华尔兹、拉丁舞：学习华尔兹与拉丁的简单舞步，感受优雅风尚 时间大致安排： 爵士舞：星期二下午5：00
