当前位置：首页 > 实用文 > 年度计划

年度计划

时间：2024-02-18 20:09:14 阅读全文下载本文

关于年度计划集合5篇

时间就如同白驹过隙般的流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？以下是小编收集整理的年度计划5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

年度计划篇1

一月份：礼节礼貌及行为仪态规范

1）礼节礼貌

2）基本礼貌用语

3）行为仪态规范（基本站姿）

4）行为举止

二月份：门厅礼宾员的岗位服务技能规范

1）门厅岗迎接客人规范

2）门厅交通指挥及保卫工作

3）如何做好问询工作（了解酒店及景区应知应会）

4）欢送客人离店规范

5）雨伞租借

三月份：行李岗位员工的服务技能规范

1）散客进店、离店

2）团队进店、离店

3）行李寄存及领取

四月份：问询、客人信件及留言服务规范

1）问询应掌握得信息范围及资料

2）客人信件的处理

3）留言：

1. 住客留言

2. 访客留言

五月份：星级评定知识的熟悉

1）了解星级评定的要求

2）星级评定时的注意事项

3）模仿星级评定的规范进行实操

六月份：如何关注大堂客人

1）在大堂为客服务技巧

2）如何提高为客服务的灵活性

3）电梯口迎接客人规范

七月份：礼宾部应知

1）大堂灯光的控制

2）行李车、雨伞架、皇冠护栏等的保养与维护

3）水牌的摆放，与使用。

4）行李房的规章制度

5）礼宾服务的内容

八月份：岗位服务礼貌用语

1）行李寄存与领取的服务礼貌用语

2）团队行李确认的礼貌用语

3）确认团队行李出店时间礼貌用语

4）访客将物品转交住客礼貌用语

5）雨伞租借服务礼貌用语

6）散客行李进店离店程序礼貌用语

九月份：委托代办服务

1）委托代办的程序与标准

2）委托预定车辆的程序

3）委托订票、订餐等服务的操作流程

十月份：服务中遇到的问题

1）领客人进房时，发现房间未整理或有其他客人的行李怎么办

2）客人人住登记后，要求先把行李送入客房怎么办

3）客人收到行李后，反映其中易碎物品破损怎么处理

4）为换房客人宋行李时，客人不在怎么办

十一月份：如何提高自身的素质和技巧

1）观看品牌酒店的前厅礼宾服务流程（观看视频）

2）参加杨总的培训（主要学习杨总在外考察的品牌酒店礼宾的精神面貌等等）

十二月份：总结、考核

1）考核（检阅培训效果）

1）发现一年中得不足之处，并改正

2）明确明年所要达到的目标

年度计划篇2

面对刚接触新教改的红红来说,对任何事情都是似懂非懂,常会面对顽皮的孩子们束手无策,因此,给她安排一位教学经验丰富的老师,在日常工作中给于指导和带教,是非常必要的,所以制定以下计划:

一、提升专业技能

在教育、教学上:“教师是人类灵魂的工程师”“老师要有长流水,孩子才会有一桶水”。教书育人,教师担负着为祖国托起明天太阳的重任。作为青年教师,要向老教师学习,努力学习科学文化知识,不断提高业务水准,争取在语言、计算、音乐、舞蹈、外语等各方面都有所发展,并且要学习怎么样把自己把握的知识用孩子们喜闻乐见的方式向孩子们展示,激发幼儿潜能,让孩子们在快乐中学习。

二、加强师德修养

在师德修养上:孩子有着水晶般的童心,珍珠般的童稚,还有那钻石般的童真。教师应该用无限热情,无限希望,无限爱去爱护他们,我把孩子们比作幼苗;比作新玉,我们教师应该悉心的浇灌他们、培育他们;呵护他们、雕琢他们。我将用各种方式、方法引导孩子,使她在日常生活中以“妈妈”的细心关心体贴他们;在教育教学中以“严师”的耐心启发引导他们;不厌其烦地教导指正、循循善诱;在游戏活动中以“玩伴”的童心信任鼓励他们。走进童心世界,与他们同舞同歌,同喜同忧,同玩同乐,处处与孩子们打成一片,理智施爱,用爱心谱写一曲美丽的旋律,让爱心的种子撒满他们成长的道路。

三、丰富保育知识

在保育知识上:幼儿教师不仅要负责“传道、授业、解惑”,还要负责他们的吃、喝、拉、撒,保教任务相当繁重,没有一身过硬的业务本领和一颗炽热的爱心是不行的。我将带领红红一起学习,一起探索,努力学习保育方面的知识,保证孩子们身心健康全面地发展。

四、重视及时反思

多年的工作经验告诉我:反思是教育教学过程中很重要的因素,它可以使教育教学有很大的收获,可以使我在教育教学中进步的更快。并对幼儿的学习状况做出及时准确的评价,对自身的教育教学行为做出改进。因此,本学期要求红红积极参与每一次的研讨活动,多和同事进行讨论评价,从而获得广泛而深入的评价反思信息,找出改进教学效果的方法和提高教学技能的对策。

总之,在以后的工作中要不断地耐心细致的指导青年教师,引导她向有经验的教师学习,加强自己的师德修养,要努力钻研业务,敬业爱生,为人师表,争取做一位优秀的教师,不断增加自身的人文底蕴,使自己在徒弟的心目中永远是和蔼可亲的好师傅。

年度计划篇3

20xx年全区妇幼健康服务工作坚持“12345”工作思路，即：贯彻“一法两纲”，着力两个提升，夯实三项基础，筑牢四道防线，推进八大项目.

一、贯彻“一法两纲”，依法做好妇幼健康服务管理

实施助产技术服务分类管理，认真做好《出生医学证明》管理和发放工作。

二、着力提升妇幼保健管理水平和服务能力，依法规范妇幼保健计划生育服务项目

定期召开辖区卫生服务机构例会，加强对托幼机构人员岗前培训，做好孕前优生健康查体业务培训。加大业务督导检查，促进全区妇幼保健服务整体水平的提高。

三、夯实三项基础，突出以保健为中心主体地位

一是加强围产保健，采取综合措施降低剖宫产率，降低孕产妇死亡率，推广孕产妇危重症分级管理。二是加强妇女保健，提高妇女常见病普查率。三是加强儿童保健，推进0-6岁儿童健康管理。

四、筑牢四道防线，做好出生缺陷三级预防

一是实施国家免费孕前优生项目检查全覆盖，探讨与婚前医学检查整合方式。二是进一步规范产前诊断技术操作。三是推进新生儿疾病筛查工作。

五、推进五大项目，提高公共卫生服务水平

一是推进住院分娩补助项目。二是推进增补叶酸项目。三是推进预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播工作。四是开展妇幼健康优质服务示范工程创建。五是在社区服务机构开展妇幼健康中医药特色服务，推广应用中医药适宜技术。六是积极开展低保已婚育龄妇女、失独家庭查体及生殖健康查体工作。七、完成计划生育手术，保证育龄群众手术需求、保证手术质量。

妇幼保健站工作计划责任编辑：杨雪

年度计划篇4

(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案，抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的.学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

年度计划篇5

一、指导思想

本学期通过教研机制的改进，提高教研活动的实效，关注高效课堂教学的研究和实践，强抓课堂教学的实效性，坚持以课堂教学为主阵地，以培养学生的综合语言运用能力为根本，切实转变教师的教学观念，促进英语教师专业化发展；加大教科研力度，以加强教研组建设为途径积极开展新教材教法的研究，力争有实质性的突破，进一步提高我县小学英语教学质量。

二、工作思路

从英语专业知识与教学能力以及教育教学理论方面入手，加大对英语教师的培训与考核力度；继续加强教材教法的研究，探讨有效的教研机制，优化教研质量，提高教学质量。

三、主要工作

（一）加强学习，促进教师英语专业化发展水平。

（二）加强英语教师教学基本功培训，应对教育形势发展的挑战。

（三）创新教研方式，提高课堂教学的实效性。

（四）加强对教材教法的研究与培训，切实提高课堂教学质量。

（五）以教育科研为先导，以课题研究为抓手，推动学科发展。（六）加强质量监控，把好知识达标关，促进学生能力的提高。

四、月份工作安排

三月份：

1、参加市级教研例会，研制学科教研计划。

2、网挂《新标准英语》双册教材各年段的英语教学目标及侧重点。3、下乡调研（小小、大小） 4、充实网络英语学科专栏。